Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Trang đăng ký đặt hàng (sau đây gọi là "trang đăng ký") thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH TỔNG KHO Z, có địa chỉ tại Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q.1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng trang đăng ký, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng trang.

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Việc bạn truy cập và xem nội dung trên trang đăng ký.
• Việc bạn điền thông tin và đặt hàng combo sản phẩm thông qua trang.
• Việc bạn nhận liên hệ tư vấn và giao hàng từ chúng tôi sau khi đặt hàng.

3. Sản phẩm và dịch vụ

Trang đăng ký giới thiệu và bán combo gồm 3 sản phẩm: Phá Trùng Đan (AFUDAN 20SC) 450ml, Rocking Rầy Z (Rocking 500WG) 100g, và 1 gói Combi-Z phân bón lá (tặng kèm). Tổng giá trị combo là 215.000₫.

Các sản phẩm đều là hàng chính hãng có đăng ký lưu hành tại Cục Bảo vệ Thực vật Việt Nam. Hoá đơn được cung cấp khi giao hàng.

4. Trách nhiệm của bạn khi sử dụng trang

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng).
• Thông tin sai có thể dẫn đến việc chúng tôi không liên hệ được hoặc không giao hàng được — trong trường hợp đó, đơn hàng có thể bị huỷ mà không cần thông báo.
• Không sử dụng trang cho các mục đích trái pháp luật, gian lận, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Không cố ý gửi bot, spam form, hoặc tấn công kỹ thuật vào trang.

5. Quy trình xử lý đơn hàng

1. Bạn điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ và bấm nút đặt hàng.
2. Đại diện Tổng Kho Z gọi xác nhận đơn trong vòng 15 phút (trong giờ làm việc) hoặc đầu giờ làm việc ngày kế tiếp.
3. Kỹ sư hỏi diện tích vườn và tư vấn liều dùng phù hợp.
4. Đơn hàng được đóng gói và giao trong vòng 1-3 ngày làm việc tuỳ khu vực.
5. Bạn kiểm tra hàng tại thời điểm giao và thanh toán COD cho đơn vị vận chuyển.

6. Giá và thanh toán

• Giá combo: 215.000₫. Giá gồm thuế, chưa gồm phí vận chuyển nếu đơn dưới 300.000₫.
• Phí vận chuyển: miễn phí cho đơn từ 300.000₫. Đơn dưới 300k phụ thu theo bảng giá vận chuyển của đối tác.
• Phương thức thanh toán: COD (thanh toán khi nhận hàng) — bạn không cần thanh toán online.

7. Chính sách đổi trả

• Đổi miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu: sản phẩm sai, hư bao bì khi nhận, lỗi do vận chuyển.
• Không đổi trả với lý do: đã sử dụng hết hoặc một phần, sản phẩm bị hư do bảo quản sai cách sau khi nhận.
• Để yêu cầu đổi trả, vui lòng gọi 0855.55.99.44 hoặc nhắn Zalo và cung cấp ảnh sản phẩm + ảnh đơn hàng.

8. Hỗ trợ kỹ thuật sau bán

Tổng Kho Z cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt vụ canh tác đối với combo này:

• Tư vấn liều dùng cụ thể cho diện tích vườn của bạn.
• Phác đồ phun đúng kỹ thuật theo giai đoạn cây.
• Trả lời thắc mắc qua Zalo hoặc hotline trong giờ làm việc.

Kết quả sử dụng có thể khác nhau tuỳ theo điều kiện vườn, giống cây, thời tiết và cách áp dụng. Tổng Kho Z không cam kết kết quả tuyệt đối; chúng tôi cung cấp tư vấn dựa trên kinh nghiệm và khuyến cáo của nhà sản xuất.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, văn bản trên trang đăng ký thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Tổng Kho Z hoặc đối tác được uỷ quyền. Bạn không được sao chép, phân phối, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Tổng Kho Z không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm sai liều dùng hoặc không đúng khuyến cáo kỹ thuật.
• Sự gián đoạn truy cập trang đăng ký do nguyên nhân bất khả kháng (mất điện, sự cố hosting, tấn công mạng).
• Thiệt hại do bạn cung cấp thông tin sai dẫn đến không nhận được hàng hoặc nhận hàng chậm.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước hết bằng thương lượng. Nếu không thoả thuận được, tranh chấp được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

12. Liên hệ

Câu hỏi về điều khoản hoặc đơn hàng, vui lòng liên hệ:

• Email: info@tongkhoz.com.vn
• Điện thoại: 0855.55.99.44 (Kinh doanh) · 0856.77.66.99 (Khẩn cấp)
• Địa chỉ: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q.1, TP. Hồ Chí Minh